如何做一個成功地銷售人員PPT模版培訓PPT教材

上傳者:佚名(111622448)| 上傳時間:2020-05-24 21:00:51

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1、有銷售發生,否則什么都沒有發生產品在倉庫報廢工人失業運輸服務無人需要我們都將生活在困苦中每人都在自己的小塊土地上艱苦勞作,但是我們又怎樣會擁有土地呢?有銷售發生銷售的重要性銷售是什么你的信仰父母老師朋友甚至陌生人銷售是怎樣發生的銷售是什么o展示廣告o印刷廣告o郵寄廣告我們生活在銷售中銷售是怎樣發生的銷售是什么第章銷售技能能為您做什么銷售技能對于您,就如語言之于莎士比亞,性感魅力之于瑪麗蓮夢露,強有力的溝通技能之于林肯羅斯福以及馬丁路德金等歷史偉人。在您所選擇的工作領域,銷售技能能成就您,也能毀了您。在職位提升獲得理想工作得到夢中情人的過程中,是否具備良好的銷售技能將會產生極大的不同。銷售技能能為您做什么選擇合適的公司做為平臺–這些公司在長期的發展過程中,積累了套適合社會發展的動作模式,在這個模式里,不僅可以取得好的業績,同時還能持續保持它非凡的創新能力。–企業的自我發展能力特別突出。個新的員工進入這個集體就將受到嚴格的訓練,而且這。

2、購買數量的大小,雖然每個客戶對銷售人員而言都是最重要的,如果要想提高銷售的業績,對大客戶就必須多花些時間。尋找潛在的客戶在銷售實務上可依下圖順序進行,并可配合銷售人員的報表年度有望客戶管理表月度訪問計劃表來幫助您的銷售活動。市場目標客戶接觸目標客戶列舉有望客戶訪問有望客戶訪問活動日報表記錄客戶管理表準備每日訪問計劃日報表記錄有望客戶管理表及月度訪問計劃表實績部分第十章接近客戶的技巧接近客戶的技巧如何有效地接近明確您的主題;選擇接近客戶的方式電話直接拜訪信函;有效地接近話語;接近注意點打開潛在客戶的心防銷售商品前,先銷售自己。接近客戶的技巧專業銷售技巧中,初次面對客戶時的話語,為接近話語。其步驟如下步驟稱呼對方的名;步驟自我介紹;步驟感謝對方的接見;步驟寒喧;步驟表達拜訪的理由;步驟講贊美及詢問。如何有效地接近接近客戶的技巧接近前的準備練好口才打開陌生人的嘴如何發展客戶的網絡呢?陌生人是生意的生命之源。讓您的話具有震撼力您要掌握套有。

3、為專業的銷售人員第章高手重視準備工作第章了解您的產品第章如何尋找潛在客戶第十章接近客戶的技巧第十章如何進行事實調查第十章成功與人溝通本篇目錄第十章識別客戶的利益點第十章如何做好產品說明第十章展示的技巧第十章如何撰寫建議書第十章客戶異議的處理第十章達成最后的交易第十章建立穩定的商業聯系第十章時間管理的技巧第十章培養屬于您自己的信念銷售人員培訓教材協助您建立更佳的事業!本篇目錄第章銷售是什么什么是銷售呢?我們的定義很單純。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括有形的商品和無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。銷售是什么銷售不是股腦的解說商品的功能。銷售不是向客戶辯論說贏客戶。銷售不是我的東西最便宜,不買我的就錯了。銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地。銷售是什么銷售的定義銷售是你能找出商品所能提供的特殊利益除。

4、友間;借助專業人士的幫助;企業提供的名單;掃街;更廣闊的范圍。尋找潛在的客戶確定您的銷售對象您的銷售對象也許是公司,也許是個人,也許是某種行業的公司,是男性或女性,也許影響購買決定的只有個人,也許要由使用者承辦者有權決定者等多人認可才能決定。確定了您的潛在客戶對象后,才能思考如何在有限的時間內,用什么方法有效率地接觸潛在客戶。尋找潛在的客戶如何開拓最多的客戶直接拜訪;連鎖介紹法;接收前任銷售人員的客戶資料;用心耕耘您的客戶;直郵DM;銷售信函;電話;展示會;擴大您的人際關系。尋找潛在的客戶做好客戶管理雖然潛在客戶都可能成交,為了獲得最大的效益,我們必須再把這些潛在客戶分類管理,以提高銷售的效率。依可能成交的時間分類按照放棄與否加以分類應繼續訪問的;擬暫隔段時間再去訪問的;不擬放棄的。把打算繼續訪問的客戶,其再去訪問時間的間隔加以分類,可分為天以內天以內天以內及天以內。尋找潛在的客戶做好客戶管理依客戶的重要性分類所謂重要性是指客戶可。

5、果有目的具有震撼性的說話。接近客戶的技巧接近前的準備如何練習高效地說話效果?將要講的說話全部寫出來;將寫好的講詞再熟讀;找人喂招。準備好,苦練好才去見客戶,有什么好處呢?收獲大;習慣成自然;令客戶信服感動。接近客戶的技巧接近前的準備每天交個朋友做銷售難,難就難在不認識人。要立志做個成功的銷售人員,首先要定下個目標。每天最低限度和個陌生人認識傾談。如果您每天要和個陌生人談生意,您定感到有壓力,但當您轉變心態,去認識個朋友,了解他的名字上的特色和出處,指出與眾不同的地方,了解他工作的情況,明白他工作上的困難以及體驗他保持今天成就的竅門,相信陌生人也樂意向您吐苦水。當您養成了這種紀律并督促自己之后,您便會將工作變成種樂趣。認識朋友這個步驟,是個工作生活上的需要和習慣,切勿偶為之。定要每月每天地做,才會有結果。接近客戶的技巧接近前的準備怎樣認識人我們也沒有特別的竅門,因為認識人是個長期的過程,沒有誰生下來就有許多的朋友。接近客戶的技巧練習。

6、宜越多,吃銷售的虧越大。銷售人員要尊重客戶的意見。銷售人員不能語氣生硬。客戶異議的處理客戶異議處理技巧忽視法補償法太極法詢問法是的如果法直接反駁法客戶異議的處理客戶異議處理技巧技巧能幫助您提高效率,但對異議秉持正確的態度,才能使您面對客戶異議時能冷靜沉穩;能冷靜沉穩才能辨別異議的真偽才能從異議中發覺客戶的需求才能把異議轉換成每個銷售機會。因此,銷售人員們訓練自己處理異議,不但要練習您的技巧,同時也要培養您面對客戶異議的正確態度。第十章達成最后的交易達成最后的交易在我們的銷售過程中,您的產品說明展示及解決異議等只是您的輔助工具,目的是用來和客戶達成協議的。成交的方式有兩種,是簽訂供銷合同,是現款現貨交易。達成協議的障礙達成最后的交易害怕拒絕等待客戶先開口放棄繼續努力達成最后的交易達成協議的時機與準則達成協議的時機我們要隨時關注成交的信號,成交信號是客戶通過語言行動表情泄露出來的購買意圖。客戶產生了購買欲望常常不會直言說出,而是不自覺。

7、購買數量的大小,雖然每個客戶對銷售人員而言都是最重要的,如果要想提高銷售的業績,對大客戶就必須多花些時間。尋找潛在的客戶在銷售實務上可依下圖順序進行,并可配合銷售人員的報表年度有望客戶管理表月度訪問計劃表來幫助您的銷售活動。市場目標客戶接觸目標客戶列舉有望客戶訪問有望客戶訪問活動日報表記錄客戶管理表準備每日訪問計劃日報表記錄有望客戶管理表及月度訪問計劃表實績部分第十章接近客戶的技巧接近客戶的技巧如何有效地接近明確您的主題;選擇接近客戶的方式電話直接拜訪信函;有效地接近話語;接近注意點打開潛在客戶的心防銷售商品前,先銷售自己。接近客戶的技巧專業銷售技巧中,初次面對客戶時的話語,為接近話語。其步驟如下步驟稱呼對方的名;步驟自我介紹;步驟感謝對方的接見;步驟寒喧;步驟表達拜訪的理由;步驟講贊美及詢問。如何有效地接近接近客戶的技巧接近前的準備練好口才打開陌生人的嘴如何發展客戶的網絡呢?陌生人是生意的生命之源。讓您的話具有震撼力您要掌握套有。

8、表露其心志。其購買的信號有語言信號動作信號表情信號達成最后的交易達成協議的時機與準則達成協議的準則經常性準則對每個銷售重點的準則重大異議解決后的準則達成最后的交易達成協議的技巧利益匯總法本杰明富蘭克林法前提條件法價值成本法證實提問法哀兵策略法達成最后的交易達成協議的技巧哀兵策略的推行步驟步驟態度誠懇,做出請托狀;步驟感謝客戶撥時間讓您銷售;步驟請客戶坦誠指導,自己銷售時有哪些錯誤;步驟客戶說出不購買的真正原因;步驟了解原因,再度銷售。達成最后的交易未達成交易的注意事項正確認識失敗。友好地與顧客告辭。當您費了牛虎之力,沒能與顧客達成交易,怎樣與顧客告辭也是需要注意的。啟發式銷售的運用達成最后的交易啟發式銷售的途徑有量大優惠建議購買相關產品建議購買足夠量的產品建議購買新產品建議購買高檔產品。如何做個成功地銷售人員第章銷售是什么第章銷售技能能為您做什么第章每個人都處于銷售中第章銷售的過程及應學習的技巧第章讓銷售成為您的愛好第章設定目標,。

9、近客戶的角色扮演根據接近話語的范例,請您做接近話語的練習。請將位學員分成組,做角色扮演,分別扮演銷售人員客戶觀察者,時間限分鐘,觀察者要提供觀察后的感想,不同的角色,每位學員都要扮演次。接近客戶的技巧電話接近客戶的技巧預約與關鍵人士會面的時間;直接信函的跟進;直接信函前的提示。對善于利用電話的銷售人員而言,電話是項犀利的武器,因為電話沒有界限,節省時間經濟,同時電話營銷比面對面直接營銷在小時內能接觸更多的客戶。電話般在下列種時機下使用接近客戶的技巧電話接近客戶的技巧專業電話接近技巧,可分為個步驟準備的技巧潛在客戶的姓名職稱企業名稱及營業性質想好打電話給潛在客戶的理由準備好要說的內容想好潛在客戶可能會提出的問題想好如何應付客戶的拒絕。電話接通后的技巧;引起興趣的技巧;訴說電話拜訪理由的技巧;結束電話的技巧。如何做一個成功地銷售人員PPT模版培訓PPT教材。情緒處于低潮。沒有意愿。無法滿足客戶的需要。預算不足。藉口推托。客戶抱有隱藏式。

10、異議。客戶異議的處理異議產生的原因原因在銷售人員本人銷售人員無法贏得客戶的好感。做了夸大不實的陳述。使用過多的專門術語。事實調查不正確。不當的溝通。展示失敗。姿態過高,處處讓客戶詞窮。客戶異議的處理處理異議的原則事前做好準備步驟把大家每天遇到的客戶異議寫下來;步驟進行分類統計,依照異議出現的次數多少排列出順序。步驟以集體討論方式編制適當的應答語,并編寫整理成文章;步驟大家都要記熟;步驟由老銷售人員扮演客戶,大家輪流練習標準應答語;步驟對練習過程中發現的不足,通過討論進行修改和提高;步驟對修改過的應答語進行再練習,并最后定稿備用。編制標準應答語是種比較好的方法。具體程序是客戶異議的處理處理異議的原則選擇恰當的時機在客戶異議尚未提出時解答異議提出后立即回答過段時間再回答不回答銷售人員對客戶異議答復的時機選擇有種情況客戶異議的處理處理異議的原則爭辯是銷售的第大忌銷售人員要給客戶留面子與客戶爭辯,失敗的永遠是銷售人員。句銷售行話是占爭論的。

11、情緒處于低潮。沒有意愿。無法滿足客戶的需要。預算不足。藉口推托。客戶抱有隱藏式的異議。客戶異議的處理異議產生的原因原因在銷售人員本人銷售人員無法贏得客戶的好感。做了夸大不實的陳述。使用過多的專門術語。事實調查不正確。不當的溝通。展示失敗。姿態過高,處處讓客戶詞窮。客戶異議的處理處理異議的原則事前做好準備步驟把大家每天遇到的客戶異議寫下來;步驟進行分類統計,依照異議出現的次數多少排列出順序。步驟以集體討論方式編制適當的應答語,并編寫整理成文章;步驟大家都要記熟;步驟由老銷售人員扮演客戶,大家輪流練習標準應答語;步驟對練習過程中發現的不足,通過討論進行修改和提高;步驟對修改過的應答語進行再練習,并最后定稿備用。編制標準應答語是種比較好的方法。具體程序是客戶異議的處理處理異議的原則選擇恰當的時機在客戶異議尚未提出時解答異議提出后立即回答過段時間再回答不回答銷售人員對客戶異議答復的時機選擇有種情況客戶異議的處理處理異議的原則爭辯是銷售的第 。

12、大忌銷售人員要給客戶留面子與客戶爭辯,失敗的永遠是銷售人員。句銷售行話是占爭論的便宜越多,吃銷售的虧越大。銷售人員要尊重客戶的意見。銷售人員不能語氣生硬。客戶異議的處理客戶異議處理技巧忽視法補償法太極法詢問法是的如果法直接反駁法客戶異議的處理客戶異議處理技巧技巧能幫助您提高效率,但對異議秉持正確的態度,才能使您面對客戶異議時能冷靜沉穩;能冷靜沉穩才能辨別異議的真偽才能從異議中發覺客戶的需求才能把異議轉換成每個銷售機會。因此,銷售人員們訓練自己處理異議,不但要練習您的技巧,同時也要培養您面對客戶異議的正確態度。第十章達成最后的交易達成最后的交易在我們的銷售過程中,您的產品說明展示及解決異議等只是您的輔助工具,目的是用來和客戶達成協議的。成交的方式有兩種,是簽訂供銷合同,是現款現貨交易。達成協議的障礙達成最后的交易害怕拒絕等待客戶先開口放棄繼續努力達成最后的交易達成協議的時機與準則達成協議的時機我們要隨時關注成交的信號,成交信號是客戶

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